teredo schrieb am 23.05.2015

Inkompetenter Kindergarten

Ich bin im Februar 2015 in meine neue Wohnung eingezogen. Dabei stellte sich heraus, dass ein Fenster nicht richtig zu schliessen war. Meine Vermieterin beauftragte Traba mit der Reparatur. Traba rürte sich nicht. Erst durch erneutes Nachtelefonieren kam ein Mitarbeiter nach 8 Wochen Wartezeit, ölte die Schaniere und nahm einen Beschlag nach 5 Minuten Arbeit mit. Er meinte, dieser muss erst bestellt werden und er käme dann noch einmal. Wir vereinbarten einen Termin für den 18.05.2015. Ich rief aber schon am 15.05.2015 an, zwischenzeitlich war der Jalousiengurt in meinem Arbeitszimmer gerissen, und bat um einen neuen Termin. Man sagte mir, ich werde zurückgerufen. Ich betonte, dass ich möglichst schnell einen Termin benötige, da ich Licht in meinem Arbeitszimmer benötige. Nichts passierte. Ich rief dann am Montag an, wieder das Gleiche, kein Rückruf. Dann rief ich am Donnerstag an, wieder das Gleiche, kein Rückruf. Den Freitag darauf habe ich wieder angerufen, jetzt hat man sogar nach meiner Telefonnummer gefragt um mich zurückzurufen, aber wieder nichts. Ich bin dann hingefahren. Zuerst wollte mich das Empfangsfräulein abwimmeln, besann sich dann aber und holte das Fräulein, welches für die Termine zuständig ist. Sie begrüßte mich lächelend und strahlenend und holte sogar einen Zettel und notierte sich jetzt endlich, was bei mir zu tun sei. Sie wollte mir aber immer noch nicht einen Termin geben und versprach mir per Handschlag den Anruf. Wieder nichts. NUR VERARSCHUNG